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SHOPPING GUIDE

お買い物の流れ

1.ご注文

ご注文内容とお客様情報、支払い・配送に関する情報をまでお送りください。記載する項目はこちらをご覧ください。

2.ご注文の確認

PLANCTONから「PLANCTON ご注文の確認」というメールが土日、祝日を除く3営業日以内に届きます。お支払いの合計金額、配送指定日等の最終確認事項が書かれていますのでご確認を お願いいたします。 もしメールが届かない時はまでお問い合わせください。

3.代金のお支払い(銀行振込の場合)

支払い方法に銀行振込をお選びいただいた場合は、「PLANCTON ご注文の確認」というメール内に、お振込先の情報と送料を含めた金額等が記載されていますので、メールが届いてから10日以内にご入金ください。

4.商品の発送

商品が発送されると「PLANCTON 発送のご連絡」というメールが届きます。もしメールが届かない時はまでお問い合わせください。
支払い方法に銀行振込を選択されたお客さまにはご入金確認後、土日祝を除く5営業日以内に商品を発送いたします。代金引換のお客さまはこの時点で配送員に商品代金と配送料+代引手数料の合計金額をお支払いください。